福州ラインのフィードバックとアフターセールスの仕組み

福州線のアフターサービスルール：その場でフィードバックをいただければ、ガイドの変更または残り時間に応じた払い戻しが可能です。出発後 48 時間以内のフィードバックも受け付けます。カードが破損した場合は全額返金されます。

出典が追跡できない肯定的なレビューは公開しません。実際のゲストからのフィードバックには、書面による同意を得たユニット タイプと旅程の事実のみが含まれます。

フィードバックとアフターセールスの仕組み

• その場でのフィードバック: スケジュール担当者に連絡し、代わりのガイドをリクエストするか、残り時間に基づいて払い戻しをリクエストすることができます。
• ツアー出発後48時間以内に受付、1時間以内に治療計画を回答、48時間以内に結論を出す
• コミットメントカードが不履行（ショッピングストア、強制消費、途中でツアーガイドの変更）の場合、注文は全額返金されます
• 地域をまたぐ自動車利用と夜間ツアーの 2 種類の高頻度の問題は個別に計上され、処理結果は次回予定されているレビューに書き込まれます。

情報源を追跡できない肯定的なレビューは公開しません。実際のゲストからのフィードバックについては、ユニットのタイプと旅程の事実のみが承認後に書き込まれます。カスタマーサービスに検証可能な過去のツアー記録を問い合わせることができます。 2026 年 10 月時点での検証。